当前网络状况分析
根据近期用户反馈统计，衢州部分区域移动宽带用户持续遭遇以下问题：
- 晚间高峰期下载速度低于10Mbps
- 视频加载延迟超过5秒
- 多设备联网时频繁掉线
| 区域 | 达标率 |
|---|---|
| 柯城区 | 68% |
| 衢江区 | 72% |
主要问题根源
运营商技术团队排查发现：
- 老旧设备未完成升级替换
- 用户密度超出设计容量30%
- 主干光缆存在多处老化节点
最新改进措施
移动公司已启动应急方案：
- 完成15个基站扩容
- 部署智能QoS流量管理系统
- 设立24小时技术专线
用户应对建议
建议受影响用户采取以下临时方案：
- 错峰使用高带宽应用
- 定期重启网络设备
- 使用有线连接替代WiFi
长期优化规划
移动公司承诺在2024年第一季度前完成：
- 全面部署GPON网络
- 新增2个核心机房
- 实施用户分级服务
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