是否需要提前预约
衢州移动电话宽带办理需根据业务类型选择预约：新装宽带、套餐变更等复杂业务建议提前通过官方渠道预约，普通缴费或查询业务可直接到厅办理。
预约方式说明
用户可通过以下方式预约：
- 移动手机营业厅APP在线预约
- 拨打10086人工服务登记
- 衢州移动微信公众号提交申请
工作日上午9:00-11:00为办理高峰，建议选择工作日下午或周末时段。
办理流程详解
- 完成线上/电话预约
- 接收确认短信
- 携带证件到指定营业厅
- 业务办理（平均耗时30分钟）
所需材料清单
- 身份证原件及复印件
- 房产证明（新装宽带用户）
- 原移动号码服务密码
注意事项提醒
建议用户注意：
- 预约后需在约定时间前15分钟到达
- 套餐变更业务需结清上月费用
- 特殊地址需提前确认线路覆盖
衢州移动针对复杂业务实施预约制度可有效提升服务效率，建议用户根据业务类型选择对应办理方式。通过提前准备材料及合理选择时段，可大幅缩短现场办理时间。
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