一、检查充电配件
建议优先排查以下充电设备：
- 确认充电器输出功率在1.0A-2.0A范围内
- 检查USB数据线是否损坏或接触不良
- 更换其他电源插座测试电路连通性
二、设备休眠模式影响
当设备进入休眠状态时可能出现异常：
- 尝试长按电源键15秒强制唤醒设备
- 在非使用时段保持关机状态充电
- 避免在充电过程中进行网络连接操作
三、电池保护机制
深度放电后的特殊处理：
- 完全耗尽电量后需持续充电3小时激活
- 充电时指示灯不亮属于低电保护状态
- 建议使用原厂适配器进行慢速充电
四、设备物理故障排查
硬件检测步骤：
- 检查充电接口是否有异物或氧化现象
- 观察设备外壳是否存在膨胀变形
- 测试其他充电设备验证电源输出
五、联系技术支持
当自主排查无效时：
- 提供设备序列号及购买凭证
- 描述具体故障现象和排查步骤
- 保留充电配件供检测使用
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