1. 检查设备基础状态
当发现设备无法联网时，建议按以下顺序排查：
- 长按电源键重启设备，等待指示灯状态变化
- 观察指示灯颜色：红色常亮需检查SIM卡，绿色闪烁需完成实名认证
- 通过设备管理APP恢复出厂设置
2. 排查网络信号问题
信号问题可通过以下方法解决：
- 将设备放置于窗边或高处，避开微波炉等干扰源
- 用手机测试同运营商网络信号强度，对比判断覆盖情况
- 在FlyStream APP中查看实时信号强度数据
3. SIM卡与套餐检查
按步骤验证物联卡状态：
- 检查SIM卡是否完全插入卡槽，方向正确
- 通过微信公号或APP查询流量剩余和套餐有效期
- 确认已完成实名认证，信息与运营商系统同步
4. 网络设置调整
- 通过FlyStream APP切换主副卡网络模式
- 检查APN设置是否匹配运营商要求
- 限制同时连接设备数量（建议不超过8台）
5. 设备硬件故障处理
当排除软件问题后，需考虑硬件因素：
- 更换不同功率充电头测试供电稳定性
- 检查设备散热情况，避免过热运行
- 联系商家进行设备检测与更换
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