一、注销前准备事项
在开始注销流程前，请确保已完成以下准备：
- 确认设备无未结清费用
- 备份重要上网数据记录
- 准备注册时使用的身份证件
- 确保设备处于可连接网络状态
二、账号关闭操作流程
通过官方网站完成账号注销：
- 登录善领官网用户中心
- 进入「账户设置」-「安全中心」
- 选择「永久注销账户」选项
- 完成身份验证（短信/邮箱验证）
- 提交注销申请并确认协议
三、设备服务终止步骤
账户注销后需同步处理设备：
- 长按设备reset键10秒恢复出厂设置
- 通过设备管理页面解除绑定
- 联系客服提交设备序列号终止服务
四、数据与费用处理
服务终止后请注意：
- 剩余流量套餐将自动清零
- 账户余额需在注销前申请提现
- 历史数据保留周期为30天
五、常见问题解答
高频问题解答：
- 注销后能否重新注册？需等待30天冷冻期
- 设备转赠他人是否需要注销？需先解除绑定
- 企业账户注销需补充法人授权文件
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