强制收费常见现象
近期不少消费者反映，办理移动宽带时遭遇隐藏费用：
- 未提前告知的装机服务费
- 强制购买的指定型号光猫
- 捆绑销售路由器等网络设备
运营商常见套路
识别这些促销陷阱可避免经济损失：
| 项目 | 合理范围 |
|---|---|
| 光猫押金 | 0-200元 |
| 安装费 | 0-100元 |
真假优惠辨别法
验证优惠真实性的三个步骤：
- 要求出示书面协议
- 比对官网公示价格
- 拨打运营商客服核实
投诉与维权建议
遭遇强制收费时可采取：
- 保存聊天记录和收据
- 向12315消费者平台投诉
- 通过工信部官网申诉
消费者在办理宽带时应保持警惕，仔细核对合同条款，遇到可疑收费及时取证。选择信誉良好的服务商，并善用政府监管渠道维护自身权益。
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