一、检查网络连接状态
升级过程中稳定的网络连接至关重要。请按以下步骤检查：
- 确保设备已连接至稳定的Wi-Fi或蜂窝网络
- 测试其他设备在同一网络下的可用性
- 重启路由器或切换网络环境
二、验证固件文件完整性
损坏的固件文件会导致升级失败，建议：
- 重新下载官方最新固件包
- 对比文件MD5校验码
- 使用专业解压工具进行文件解压
三、尝试恢复出厂设置
通过硬件复位操作清除可能存在的系统冲突：
- 长按设备复位孔10秒以上
- 等待指示灯进入快闪模式
- 重新配置设备参数
四、使用官方修复工具
善领官方提供的紧急修复工具包含以下功能：
- 自动诊断系统分区
- 强制刷入基础固件
- 错误日志分析
五、联系技术支持
当自主修复无效时，建议准备以下信息联系官方支持：
- 设备序列号
- 固件版本号
- 错误代码截图
- 操作时间线记录
系统升级失败可通过网络检查、文件验证、设备复位等方法逐步排查。建议优先尝试官方提供的标准解决方案，若硬件指示灯持续异常，应及时联系专业技术人员进行检测维修。
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