一、预约方式
襄阳移动宽带提供三种便捷预约渠道：
- 拨打客服热线10086按语音提示转接人工服务
- 通过”中国移动”APP在线申请，路径：首页→宽带专区→立即办理
- 前往襄阳本地移动营业厅现场登记办理
二、所需材料
办理宽带安装需准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明（房产证/租赁合同）
- 预存费用（根据套餐金额）
- 有效联系电话（保持畅通）
三、安装流程
- 提交预约申请并选择安装时段
- 等待装机人员电话确认
- 技术人员上门安装调试
- 现场验收并签字确认
四、注意事项
- 安装前确保室内已预留光纤接口
- 工作日上午9:00-18:00为常规服务时段
- 特殊需求（如穿墙布线）需提前沟通
五、常见问题
Q：安装需要收费吗？
基础安装免费，特殊施工需求可能产生材料费。
Q：预约后多久能安装？
城区48小时内响应，乡镇地区不超过72小时。
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