当前网络覆盖现状
西固区部分新建小区和偏远地段存在移动宽带信号盲区，用户反馈网页加载缓慢、视频缓冲频繁等问题…
有效解决途径
建议用户采取以下步骤处理：
- 拨打10086进行网络覆盖查询
- 向社区物业提交集体安装申请
- 申请4G/5G家庭融合套餐过渡
临时替代方案
应急期间可选择的替代方案：
- 电信/联通跨网宽带接入
- 便携式CPE设备租赁
- 社区共享WiFi热点
| 方案 | 网速 | 成本 |
|---|---|---|
| 跨网接入 | 100M | ¥99/月 |
| CPE租赁 | 50M | ¥15/天 |
长期改善建议
用户可通过市长信箱、运营商服务监督平台等渠道反映需求…
用户反馈案例
近期收集的典型用户诉求：
- XX小区延迟超过3个月未覆盖
- 商业区信号强度不足问题
通过多渠道协同应对，结合临时方案与长期规划，可有效缓解当前网络服务缺口…
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