一、安装前准备事项
用户需确认家庭地址是否在西城移动宽带覆盖范围内，可通过官网或客服热线查询。准备身份证原件及复印件，确保室内有可用电源和网络接口。
二、线上预约流程
登录西城移动官网或微信公众号完成以下步骤：
- 选择“宽带业务”-“立即办理”
- 填写地址信息及联系方式
- 选择预约安装时段
三、安装费用说明
| 项目 | 标准费用 |
|---|---|
| 初装费 | 100 |
| 光猫押金 | 200（可退还） |
| 路由器选购 | 150-500 |
四、套餐选择指南
主流套餐包含：
- 100M光纤：月费68元
- 300M光纤：月费98元
- 1000M光纤：月费158元
五、安装后注意事项
技术人员将进行网络测速并指导设备使用方法。用户需在7日内确认网络稳定性，光猫故障可申请免费更换。
西城移动宽带提供标准化安装服务，流程透明且费用清晰，建议用户根据实际需求选择套餐并提前确认覆盖范围。
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