一、官方途径查询
登录中国移动官方网站，选择「服务支持」-「网点查询」，输入「西宁」及「家庭宽带」关键词，系统将显示：
- 详细网点地址列表
- 营业时间标注
- 实时服务状态
二、线下营业厅查询
携带身份证前往就近移动营业厅，通过自助终端机按以下步骤操作：
- 点击「网点查询」选项
- 选择「家庭宽带业务」
- 扫描身份证验证
三、第三方平台查询
主流地图应用内置官方认证数据：
- 百度地图搜索「西宁移动宽带」
- 高德地图筛选「官方认证网点」
四、注意事项
查询时建议注意：
- 优先选择带「家庭宽带专席」标识的网点
- 周末部分网点实行预约制
- 确认网点支持业务办理类型
五、常见问题解答
致电10086客服可获取：
- 实时网点排队情况
- 特殊需求预约服务
- 故障报修快速通道
通过线上线下多渠道查询体系，西宁移动为用户提供便捷的网点定位服务，建议优先使用官方数字化平台获取实时信息。
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