覆盖范围现状
根据2023年西安通信管理局数据，电信移动宽带在城区覆盖率已达98.7%，实现：
- 主城区连续覆盖
- 地铁全线路覆盖
- 重点景区深度覆盖
网络稳定性测试
专业机构实测显示，电信宽带在高峰时段表现：
| 时段 | 中心区 | 开发区 |
|---|---|---|
| 工作日20-22时 | 38 | 45 |
| 周末16-18时 | 42 | 51 |
用户反馈统计
2023年客户满意度调查显示：
- 网络稳定性评分4.2/5
- 投诉解决率91%
- 年度续约率86%
技术保障措施
电信采用多项创新技术提升网络质量：
- 智能基站调度系统
- 动态频谱分配技术
- 5G+宽带双千兆融合
未来发展规划
2024年计划新增：
- 500个微基站建设
- 郊区网络升级工程
- AI网络优化系统
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