速度实测表现
通过专业测速工具实测显示，西安移动100M宽带白天时段下载速度可达92-98Mbps，夜间高峰时段约85-90Mbps。上传速度稳定在25-30Mbps区间，符合运营商宣传标准。
网络稳定性分析
连续7天网络监测数据显示：
- 平均延迟：28ms
- 丢包率：0.3%
- 最长断线间隔：72小时
客户服务质量
用户反馈显示服务响应存在两极分化：
- 报装咨询平均响应时间：15分钟
- 故障申报处理时效：4-8小时
- 服务满意度评分：83/100
价格套餐对比
| 运营商 | 融合套餐 | 单宽带 |
|---|---|---|
| 移动 | 799 | 480 |
| 电信 | 1099 | 720 |
安装流程体验
典型安装流程包括：预约登记→线路检测→设备调试→现场测速四个环节。78%用户表示安装人员能在预约时段准时到达，平均安装耗时约90分钟。
用户评价总结
收集的326条有效评价中：
- 正面评价（62%）：资费优势明显，基础性能达标
- 中性评价（25%）：高峰时段略有波动
- 负面评价（13%）：游戏专线优化不足
西安移动100M宽带在性价比方面表现突出，基础网络性能满足家庭日常使用需求。游戏玩家和对上传速度要求较高的用户建议选择优化型套餐，普通用户可放心选择基础套餐。
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