一、检查硬件与物理连接状态
首先确认嘉绚随身WiFi设备处于正常工作状态。检查机身是否有物理损坏或过热现象，避免因硬件故障导致连接中断。随后通过USB接口将设备连接至电脑，确保接口无松动或氧化，建议尝试更换USB线或端口以排除接触不良问题。
二、验证网络信号与套餐状态
通过设备管理界面查看4G信号强度，若信号值低于-90dBm，需将随身WiFi移至窗边或更换位置以增强信号接收。同时检查流量套餐是否耗尽或欠费，登录运营商平台查询剩余流量及账户状态。
三、排查设备连接与设置问题
按以下优先级排查设置问题：
- 重启随身WiFi与电脑，尝试重新建立网络连接
- 检查电脑无线网卡开关是否开启（Fn组合键或物理开关）
- 在电脑网络设置中删除原有WiFi配置后重新扫描连接
- 禁用防火墙或安全软件临时测试连接状态
四、更新驱动程序与系统配置
访问电脑制造商官网下载最新无线网卡驱动，特别注意：
- 核对操作系统版本与驱动兼容性
- 在设备管理器中检查网络适配器是否显示异常标识
- 执行网络重置命令（CMD输入
netsh winsock reset）
五、恢复出厂与技术支持
若上述操作无效，通过设备复位孔执行出厂设置恢复。如仍无法解决，建议携带设备至嘉绚官方服务中心进行硬件检测，或通过运营商验证物联卡状态是否正常。
通过硬件检查、信号优化、驱动更新三重维度系统排查，可解决90%以上的随身WiFi连接故障。建议优先验证信号强度与物理连接状态，再逐步深入系统设置层面，避免复杂操作导致问题扩大化。
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