一、办理方式
西安移动宽带支持线上线下两种办理渠道：
- 线上：通过移动掌上营业厅APP或微信公众号自助下单
- 线下：前往移动营业厅或拨打10086预约上门办理
二、套餐资费
| 套餐类型 | 带宽 | 月费 | 合约期 |
|---|---|---|---|
| 家庭基础版 | 300M | 58元 | 24个月 |
| 家庭尊享版 | 500M | 78元 | 24个月 |
| 融合套餐 | 1000M | 129元 | 36个月 |
三、所需材料
- 身份证原件及复印件
- 房产证明或租房合同
- 银行卡/支付宝绑定
四、安装流程
提交申请后工作人员将在48小时内联系：
- 预约上门勘测时间
- 光猫设备调试安装
- WiFi网络质量测试
- 签署服务协议
五、常见问题
Q：能否自带路由器？
A：支持主流品牌路由器，但建议使用移动定制设备。
Q：费用包含哪些服务？
A：包含设备租赁费、安装调试费和基础维护服务。
西安移动宽带通过多样化的套餐选择和完善的安装服务，可满足不同家庭的上网需求。建议用户根据实际带宽需求和预算选择合适的套餐，新用户还可享受首年费用减免优惠。
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