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问题原因分析
激活失败通常由以下原因导致：
- SIM卡未正确安装
- 设备固件版本过旧
- 运营商网络不兼容
- 系统防火墙拦截
基础检查步骤
- 检查设备电源指示灯状态
- 确认SIM卡芯片接触良好
- 验证设备IMEI号是否有效
- 测试不同运营商SIM卡
网络配置重置
长按设备RESET键10秒恢复出厂设置后：
| 操作步骤 | 响应提示 |
|---|---|
| 首次重置 | 蓝灯闪烁3次 |
| 二次重置 | 红蓝交替闪烁 |
设备兼容处理
当遇到终端设备不识别时：
- 更新电脑网卡驱动
- 关闭VPN代理软件
- 切换USB连接模式
联系官方客服
通过以下方式获取技术支持：
- 微信公众号在线客服
- 400-800服务热线（早9点-晚10点）
- 官网提交设备诊断报告
通过系统性排查硬件安装、网络配置、设备兼容性等关键环节，配合官方提供的远程诊断工具，绝大多数激活问题可在15分钟内解决。建议用户定期更新设备固件以获得最佳使用体验。
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