办理方式
西安移动宽带提供线上线下两种办理渠道：
- 线上：通过中国移动APP或官网选择宽带套餐
- 线下：前往移动营业厅办理（推荐提前电话预约）
所需材料
办理宽带需准备以下材料：
- 申请人身份证原件
- 房产证明或租赁合同
- 预存话费银行卡（线上办理需准备）
费用标准
| 带宽 | 月费 | 合约期 |
|---|---|---|
| 300M | 58元 | 24个月 |
| 500M | 78元 | 24个月 |
办理热线
西安移动宽带专属服务热线：
- 客服电话：10086（按3转宽带专席）
- 故障报修：029-88881234
常见问题
用户最关心的三个问题解答：
- 安装时间：申请后48小时内上门
- 设备费用：光猫免费使用（需缴纳押金）
- 合约解除：未到期需支付违约金
建议优先选择线上渠道办理，提前准备所需材料可缩短办理时间。选择套餐时注意合约期限和带宽需求，办理后保留好业务受理单。
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