光纤升级核心优势
西安移动光纤宽带提供最高1000Mbps的传输速率，较传统宽带提升8-10倍，支持4K/8K视频流畅播放和智能家居多设备接入。
升级条件自查
用户需确认以下事项：
- 所在小区已完成光纤改造
- 现有宽带合约已到期
- 预留2小时设备调试时间
四步办理流程
- 登录移动营业厅APP查询覆盖
- 选择「光纤升级」套餐
- 预约工程师上门时间
- 完成光猫设备更换
安装注意事项
光纤入户需注意走线规范，建议提前清理弱电箱周边区域。新装用户可免费获得家庭组网规划服务。
常见问题解答
Q：升级期间会断网吗？
A：技术人员将采用热切换方案，网络中断时间不超过15分钟。
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