问题根源排查
当遇到网络延迟问题时，建议首先进行以下检测：
- 使用speedtest.cn进行多时段测速
- 检查光猫信号指示灯状态
- 对比有线/无线连接差异
路由器优化设置
通过调整路由器参数可有效降低延迟：
- 将2.4G/5G双频分离使用
- 修改DNS为114.114.114.114
- 开启QoS流量控制功能
网络加速方案
针对游戏和视频场景推荐解决方案：
| 类型 | 适用场景 | 效果 |
|---|---|---|
| 网游加速器 | 在线游戏 | 降低20-50ms |
| CDN服务 | 视频播放 | 提升加载速度 |
硬件升级建议
老旧设备可能成为网络瓶颈，建议考虑：
- 千兆双频路由器
- CAT6类网线
- 光纤熔接优化
运营商沟通策略
与移动客服沟通时应注意：
- 记录每日延迟峰值时段
- 准备多日测速记录截图
- 要求工程师上门检测
通过系统排查、设备优化和有效沟通，多数用户可显著改善网络延迟问题。建议优先进行本地设备检测，再结合运营商技术支持，必要时可考虑硬件升级方案。
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