抢修重点区域概述
受近日极端天气影响，西安移动宽带以下区域出现网络中断：
- 高新开发区（光缆主干道受损）
- 曲江新区（基站供电故障）
- 碑林区（设备机房进水）
当前抢修进展
截至今日12时，已投入200名技术人员开展抢修：
- 高新开发区完成80%光缆熔接
- 曲江新区启用备用发电机供电
- 碑林区排水系统已修复
预计恢复时间表
| 区域 | 恢复时间 |
|---|---|
| 高新开发区 | 今日20时前 |
| 曲江新区 | 已恢复85%覆盖 |
| 碑林区 | 明日10时前 |
用户临时解决方案
建议受影响用户：
- 使用移动数据网络应急
- 访问附近营业厅免费WiFi
- 重启光猫尝试自动修复
官方联系方式
拨打10086按3号键或通过「中国移动APP」提交故障申报，优先处理紧急工单。
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