申请资格条件
办理跨区宽带业务需满足以下基本条件:
- 申请人须为移动实名认证用户
- 目标迁移区域需有移动宽带覆盖
- 原宽带账户无欠费及合约纠纷
- 迁移地址需在西安市行政区划内
所需材料清单
办理时需准备以下材料:
- 申请人身份证原件及复印件
- 新地址房产证明或租赁合同
- 原宽带业务受理单(可选)
- 设备归还证明(如涉及光猫退还)
办理流程说明
跨区迁移标准流程:
- 通过10086热线或营业厅提交迁移申请
- 等待网络覆盖确认(1个工作日内)
- 现场安装调试(3个工作日内)
- 旧设备回收及协议变更
注意事项须知
业务办理特别说明:
- 迁移服务费根据距离收取(50-200元)
- 合约期内用户需继续履行原协议
- 跨区后需重新进行网络速率测试
- 迁移期间断网时长不超过24小时
西安移动宽带跨区办理需提前确认目标区域网络覆盖情况,准备完整材料并了解相关费用标准。建议通过官方客服渠道预约办理,确保业务迁移顺利完成。
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