一、迁移前需准备的材料
办理西安移动宽带迁移业务时，需携带以下材料原件：
- 申请人身份证或户口簿
- 原宽带安装地址的房屋产权证明（房产证/租赁合同）
- 移动宽带业务受理单（如有）
- 光猫、机顶盒等设备（迁移时需归还检测）
二、线上申请操作流程
- 登录移动营业厅APP，进入「宽带专区」
- 选择「迁移服务」并填写新地址信息
- 上传身份证照片和地址证明材料
- 选择预约安装时间段
- 支付迁移服务费（部分套餐可减免）
三、线下办理注意事项
前往移动营业厅办理时，需注意：
- 提前确认新地址的网络覆盖情况
- 保留原宽带设备完整无损坏
- 业务办理需本人到场签字确认
四、迁移后设备调试指引
安装完成后建议进行以下检查：
- 测试光猫信号灯状态
- 使用移动官方测速工具验证网速
- 检查路由器连接稳定性
- 确认IPTV等附加服务正常使用
通过线上线下的多渠道办理方式，西安移动宽带迁移流程已实现标准化服务。建议用户提前准备完整材料并做好网络测试，迁移过程中保留好业务回执单以便后续查询。
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