办理条件
西安移动防疫宽带面向疫情防控期间居家隔离人员、防疫工作单位及重点区域居民开放申请，需满足以下基本条件：
- 申请人居住地位于西安市辖区
- 提供有效的防疫相关证明文件
- 所在区域具备宽带覆盖条件
办理方式
用户可通过以下两种途径办理防疫宽带：
- 线上申请：登录中国移动APP，进入「防疫服务专区」提交申请
- 社区代办：联系所在社区防疫工作人员协助办理
所需材料
办理时需准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 居住证明（房产证/租赁合同）
- 防疫工作证明（隔离通知书/单位证明）
- 移动手机号码（可选）
注意事项
申请过程中需特别注意：
- 防疫宽带仅限疫情防控期间使用
- 安装需配合防疫人员时间安排
- 套餐资费享受政府专项补贴
常见问题
用户咨询高频问题解答：
- 办理周期多久？
- 审核通过后48小时内完成安装
- 能否迁移地址？
- 疫情防控期间不支持迁移服务
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