注销前准备事项
在注销三五数字电销卡前，需确认账户无欠费且合约已到期。如办理过增值业务，需提前退订。建议备份通讯录等重要数据。
所需材料清单
- 开户人身份证原件及复印件
- 电销卡实体SIM卡（若已领取）
- 业务受理单或电子合同
- 最近三个月缴费凭证
线上注销流程
- 登录运营商官方网站
- 进入「账户管理」页面
- 选择「销户申请」服务
- 上传身份证明材料
- 等待3个工作日内审核
线下营业厅办理
携带完整材料至指定营业厅，领取《销户申请表》填写后提交。工作人员会现场核验材料并回收SIM卡，当场出具业务受理回执。
| 服务网点 | 工作时间 |
|---|---|
| 自营厅 | 9:00-18:00 |
| 合作厅 | 10:00-17:30 |
常见问题解答
- 合约未到期需支付违约金
- 丢失SIM卡需提交书面声明
- 企业用户需加盖公章
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