一、客服电话查询方式
- 登录中国电信网上营业厅，在”服务支持”栏目查询
- 使用电信手机拨打自助查询号码*118*66#
- 查看最近收到的电信业务办理回执单
二、官方联系渠道
主要联系方式包括：
- 7×24小时客服热线：10000
- 会泽县营业厅专线：0874-568XXXX
- 中国电信微信公众号在线客服
三、常见问题解答
用户常见疑问解答：
- 电话忙线时可选择语音自助服务
- 宽带故障报修需提供用户编号
- 非工作时间提供紧急故障受理通道
四、服务注意事项
联系客服时建议：
- 提前准备宽带账号信息
- 记录客服工号和服务时间
- 警惕非官方渠道的收费要求
通过官网、营业厅、客服热线等正规渠道获取联系方式，注意保护个人信息安全，建议优先使用10000全国统一客服热线进行咨询。
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