政策推动网络普及
2018年辽宁省实施”宽带中国”专项行动，抚顺市政府与联通公司合作推进农村宽带覆盖工程，通过财政补贴政策降低偏远地区网络建设成本。
光纤网络升级
联通投资1.2亿元完成全市FTTH改造，实现核心城区千兆接入能力。重点升级区域包括：
- 新抚区商业中心
- 望花区住宅集群
- 顺城区政务办公区
| 区域 | 覆盖率 |
|---|---|
| 城区 | 98%→100% |
| 乡镇 | 72%→89% |
市场竞争策略
联通推出阶梯式资费套餐和融合业务，主要措施包括：
- 宽带+4G组合优惠
- 老用户续费折扣
- 学生专属套餐
服务质量提升
建立全市统一运维调度中心，承诺24小时故障响应。通过微信公众平台实现线上业务办理，服务效率提升40%。
用户需求变化
4K视频、智能家居等应用普及推动带宽需求，家庭用户平均带宽选择从20M提升至100M。
政策支持、网络升级、精准营销与服务优化的协同效应，使抚顺联通在2018年实现宽带用户同比增长27%，超额完成年度发展目标。
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