骗局常见手段
近期多地出现假冒运营商客服以“免费提速”为由的诈骗行为。骗子通常通过以下方式实施诈骗:
- 伪造官方号码发送“限时升级”短信
- 声称“线路维护”要求用户提供验证码
- 诱导用户点击虚假缴费链接
费用陷阱揭秘
部分不良代理商通过模糊话术设置隐形消费,常见费用陷阱包括:
- “设备调试费”收取高额服务费
- “套餐升级”绑定强制消费周期
- “网络优化”附加无关增值业务
防骗实用技巧
用户可通过以下方式保护自身权益:
- 通过官方APP查询套餐状态
- 拒绝透露短信验证码
- 要求提供加盖公章的书面协议
投诉与维权指南
遭遇诈骗时应当立即采取行动:
- 保留通话录音和聊天记录
- 拨打12300工信部投诉热线
- 通过运营商官网提交争议申诉
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