一、申请前的准备工作
- 具体安装地址的门牌号及所属社区
- 户主有效身份证件原件
- 可选的宽带套餐类型（需提前通过官网查询）
二、线上/线下办理流程
用户可通过两种方式提交申请：
- 线上办理：登录中国联通APP，选择「宽带专区」在线提交信息
- 线下办理：携带证件至安宁区万新南路营业厅（工作日9:00-17:30）
| 套餐类型 | 带宽 | 月费 |
|---|---|---|
| 智慧家庭套餐 | 300M | ¥99 |
| 极速尊享套餐 | 1000M | ¥199 |
三、安装人员预约与上门
申请成功后，48小时内会有专属工程师联系确认上门时间。需注意：
- 提前清理设备安装区域
- 确认户内弱电箱位置
- 保留申请时预留的联系电话畅通
四、设备调试与验收标准
安装完成后，技术人员将进行：
- 光猫设备联网测试
- WiFi信号强度检测
- 测速平台实际带宽验证
五、常见问题与解决方法
用户反馈较多的疑问包括：
- 老旧小区布线需额外施工（平均增加1个工作日）
- 周末安装需提前3天预约
- 企业用户需提供营业执照副本
总体而言，兰州安宁区联通宽带安装流程经过系统化规范，线上申请渠道已显著简化办理步骤。虽然涉及证件核验、现场勘测等必要环节，但全程有专人指导跟进。建议用户提前准备所需材料并明确网络需求，可有效提升安装效率。
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