一、中国移动宽带短视频收费查询方法
用户可通过以下方式查询宽带短视频服务费用：
- 登录“中国移动APP”，进入“我的套餐”页面查看详情
- 发送短信“CXSP”至10086获取订阅状态
- 拨打10086客服热线按语音提示查询
二、通过官方APP取消服务步骤
在手机APP中取消服务的具体流程：
- 打开中国移动APP并登录账户
- 进入「已订业务」界面查找短视频服务
- 点击「退订」按钮并完成身份验证
- 收到退订成功的短信通知
三、短信与客服渠道操作指南
非智能手机用户可通过以下方式操作：
| 方式 | 指令 |
|---|---|
| 短信退订 | 发送QXSP至10086 |
| 人工客服 | 拨打10086转接3号键 |
四、注意事项与常见问题
操作时需注意：
- 月末最后一天可能无法即时退订
- 已扣费用不可退回
- 部分合约套餐需前往营业厅办理
五、其他相关服务推荐
中国移动提供的替代服务包括：
- 移动云盘免费影音空间
- 咪咕视频会员优惠活动
- 宽带提速体验包
结论：通过多种渠道可便捷管理宽带增值服务，建议用户定期检查套餐内容，使用官方渠道操作可确保信息安全。遇到复杂问题建议携带证件至营业厅处理。
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