诸暨移动宽带网点服务覆盖区域查询指南
一、通过官方网站查询
登录中国移动浙江公司官方网站，在首页导航栏选择”服务支持”-“宽带覆盖查询”，输入具体地址或小区名称即可获取实时覆盖信息。系统将展示该区域是否在移动宽带服务范围内。
二、使用移动APP定位服务
通过”中国移动”APP查询的步骤：
- 打开APP并登录账号
- 点击”宽带专区”服务入口
- 选择”覆盖查询”功能
- 授权获取当前位置或手动输入地址
三、拨打客服热线咨询
致电10086客服热线，根据语音提示选择宽带业务咨询。人工客服可提供以下服务：
- 实时查询指定地址覆盖状态
- 登记未覆盖区域需求
- 推荐就近营业网点
四、线下营业厅查询
诸暨市范围内分布的15家移动营业厅均提供覆盖查询服务，携带身份证件到以下任一网点：
| 区域 | 营业厅地址 |
|---|---|
| 暨阳街道 | 人民中路78号 |
| 陶朱街道 | 西二环路319号 |
五、注意事项
查询时需注意：
- 新交付小区可能存在数据延迟
- 城中村区域建议实地勘测
- 企业用户需单独申请专线服务
结论：诸暨市民可通过线上线下多种渠道查询移动宽带覆盖范围，建议优先使用官方APP或网站获取实时数据，特殊区域可联系客服进行人工确认。
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