一、缴费方式概览
诸暨移动宽带用户可通过线上/线下多种渠道完成费用缴纳，支持即时到账与电子发票服务。建议优先选择线上渠道享受便捷服务。
二、线上缴费渠道
推荐使用的四大官方平台：
- 中国移动APP（首页-充值缴费）
- 微信公众号「诸暨移动」在线服务
- 支付宝生活号「中国移动10086」
- 网上营业厅（10086.cn）宽带专区
- 登录后选择”宽带”服务
- 输入宽带账号或身份证号验证
- 选择支付方式完成交易
三、线下服务网点
全市覆盖的实体服务点：
- 浣东街道营业厅（地址：XX路XX号）
- 自助缴费终端（部分社区服务中心）
- 合作便利店现金代收
四、常见问题解答
Q：缴费后宽带未恢复？
A：系统处理需5-10分钟，建议重启光猫后重试。
Q：如何获取电子发票？
A：线上渠道缴费完成后，可在订单详情下载PDF发票。
诸暨移动提供多渠道缴费解决方案，用户可根据需求选择线上自助服务或线下人工协助，推荐绑定官方平台获取实时账单提醒。
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