问题背景
贵屿渡头地区近期频繁出现移动宽带信号波动现象,主要表现为夜间高峰期网络延迟激增、局部区域信号断续等问题。根据实地调查数据显示:
时段 | 投诉量 |
---|---|
19:00-22:00 | 68% |
其他时段 | 32% |
基站分布密度
该区域现有通信基站存在两大核心问题:
- 居民区与商业区基站配比失衡
- 5G基站覆盖率不足40%
网络设备状态
运维记录显示设备老化问题突出:
- 30%的光缆使用超8年
- 15%的交换机存在固件缺陷
用户使用场景
智能家居设备激增导致信道拥堵,具体表现为:
- 单户平均连接设备达12台
- 2.4GHz频段利用率超85%
解决方案建议
建议分阶段实施以下改进措施:
- 优先升级核心区基站设备
- 实施分时段带宽动态分配
- 开展用户设备使用指导
综合技术评估表明,信号不稳定是基础设施更新滞后与用户需求激增共同作用的结果。建议采用网络扩容与用户教育相结合的方式,分阶段提升服务质量。
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