跨区移机业务简介
贵州移动宽带跨区移机服务允许用户在省内不同区域迁移宽带设备，适用于工作调动或住址变更等场景。该服务提供线上自助办理与线下营业厅办理两种方式。
线上办理流程
通过中国移动APP或官方网站办理的步骤：
- 登录账号并进入宽带服务专区
- 选择「跨区移机」服务并验证身份
- 填写新地址及预约安装时间
- 在线支付移机费用（部分套餐免费）
营业厅服务流程
线下办理需携带的证件材料：
- 身份证原件及复印件
- 原宽带开户协议
- 新住址产权证明/租赁合同
- 光猫等设备（需现场检测）
服务方式对比
| 维度 | 线上办理 | 营业厅 |
|---|---|---|
| 办理时效 | 即时提交 | 需现场排队 |
| 材料提交 | 电子化上传 | 纸质文件 |
| 技术支持 | 在线客服 | 专人指导 |
选择建议
推荐年轻用户优先选择线上办理以节省时间，老年用户或需设备检测的情况建议到营业厅办理。特殊时段（如月末）建议错峰选择线上渠道。
两种方式均能完成跨区移机业务，用户可根据网络使用熟练度、设备状况和时间灵活性进行选择。建议提前3个工作日办理以确保顺利迁移。
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