基本安装流程说明
贵阳移动宽带安装分为四个步骤：在线预约→上门勘测→设备安装→服务激活。官方承诺24小时内完成全流程，基础安装费已包含在套餐价格中。
常见收费项目解析
| 项目 | 金额 | 说明 |
|---|---|---|
| 光猫押金 | 100元 | 可退还 |
| 延长线施工 | 30元/米 | 超15米部分 |
隐形收费风险点
- 特殊墙体钻孔费（80-150元）
- 晚间加急服务费（50元）
- 光纤熔接费（未提前告知）
官方政策对照
根据移动2023年服务协议，以下费用应提前告知：
- 超出套餐包含的设备费用
- 特殊施工材料费
- 二次上门服务费
用户反馈案例
观山湖区用户反映安装时被收取”线路优化费”200元，经投诉后移动官方认定为违规收费并退款。
如何避免额外收费
建议用户：①提前确认施工环境 ②要求书面报价单 ③保留缴费凭证 ④拨打10086核实费用
贵阳移动宽带安装存在个别隐形收费现象，主要出现在特殊施工场景。用户需主动确认收费明细，通过官方渠道投诉可有效维护权益。
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