覆盖区域要求
需确认安装地址位于移动宽带网络覆盖范围内。用户可通过以下方式查询：
- 拨打10086客服热线核实
- 登录移动网上营业厅查询覆盖地图
- 扫描社区宣传单页二维码检测
硬件条件
安装环境需满足以下基础设施要求：
- 光纤入户(FTTH)需预留光纤接口
- 普通宽带需具备电话线接口
- 室内需有220V电源插座
申请资料
办理安装需准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 预存费用收据
安装流程
标准安装流程包含三个步骤：
- 线上/线下提交申请
- 工程师48小时内上门勘测
- 签订协议后实施安装
费用说明
基础安装费用包含：
- 光猫设备押金
- 首年网络服务费
- 标准布线材料
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