注销前准备材料
需提前准备以下材料:
- 身份证原件及复印件
- 手机卡开户凭证
- 最近3个月通话记录
联系运营商客服
拨打运营商官方客服热线(移动10086/联通10010/电信10000),按语音提示:
- 选择人工服务
- 提供身份验证信息
- 申请号码注销
线上注销流程
通过运营商APP操作步骤:
- 登录账户进入服务大厅
- 选择”号码注销”功能
- 上传身份证照片
- 签署电子协议
线下营业厅办理
携带材料至营业厅:
- 领取业务办理号码
- 填写《销户申请表》
- 结清所有欠费
注销确认事项
办理完成后需注意:
- 保留业务回执单
- 确认号码停机时间
- 销毁实体SIM卡
建议优先通过线上渠道办理注销,若号码存在合约限制需先解约。注销后保留相关凭证至少3个月以备核查,特别注意电销专用号码需同步解除业务绑定。
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