前期准备材料
办理跨省宽带业务需准备以下材料：
- 申请人有效身份证件原件
- 新住址房产证明或租赁合同
- 原宽带账号（迁移用户）
- 设备接收人联系方式
线上预约申请
通过移动营业厅APP完成三个步骤：
- 登录账号选择”跨省办宽带”服务
- 填写新地址并上传证明材料
- 选择预约安装时间段
安装流程说明
工程师上门后将执行以下操作：
- 现场核实地址信息
- 测试网络信号强度
- 安装光猫及路由器
- 配置上网参数
费用与套餐选择
| 套餐类型 | 月租 | 带宽 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 88元 | 300M |
| 极速畅享版 | 128元 | 1000M |
常见问题解答
主要涉及以下问题：
- 跨省迁移是否收取手续费
- 原设备能否继续使用
- 安装时效保障措施
跨省安装移动宽带可通过线上申请、材料审核、工程师上门等标准化流程完成。建议提前3个工作日预约，选择非高峰时段办理可缩短等待时间。
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