准备工作
在开始注销前，请确保已完成以下准备事项：
- 确认账户无未结清费用
- 备份重要通话记录
- 准备身份证明材料
登录账户
通过官方渠道访问电销卡管理平台：
- 打开运营商官网或指定APP
- 输入账号密码完成登录
- 进入「账户设置」页面
联系客服
通过以下方式申请注销服务：
| 方式 | 处理时效 |
|---|---|
| 在线客服 | 即时响应 |
| 电话客服 | 24小时内 |
确认注销
提交申请后需完成验证：
- 接收短信验证码
- 上传身份证正反面
- 签署电子注销协议
后续处理
注销完成后请注意：
- 销毁实体卡片
- 保留注销凭证
- 检查是否收到确认邮件
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