一、查询方式概览
辛集移动宽带用户可通过以下途径获取服务电话：
- 拨打中国移动统一客服热线
- 访问本地营业厅官方网站
- 查看纸质账单或服务协议
二、官方联系方式
主要服务渠道信息：
- 全国客服热线：10086（24小时服务）
- 辛集营业厅专线：0311-8321XXXX
- 在线客服：登陆移动官网点击「在线咨询」
| 服务类型 | 工作时间 |
|---|---|
| 电话客服 | 全天候 |
| 线下营业厅 | 08:30-17:30 |
三、常见问题解答
用户常见咨询问题：
- 宽带故障报修流程
- 套餐资费变更方式
- 合约到期续约政策
四、服务注意事项
使用服务时需注意：
- 提供准确的用户身份信息
- 记录客服工号以便后续跟进
- 警惕非官方渠道的诈骗电话
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