注销前准备材料
办理注销业务需提前准备以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 电话卡开户凭证或SIM卡实物
- 最近3个月通话账单（可选）
- 企业用户需提供营业执照副本
线上注销流程
通过运营商APP办理的步骤：
- 登录官方APP并完成实名认证
- 进入「账号管理」-「注销服务」
- 上传身份证正反面照片
- 等待3个工作日的审核期
线下营业厅办理
实体网点办理流程：
- 携带材料前往归属地营业厅
- 填写《号码注销申请表》
- 缴纳未结清费用（如有）
- 领取业务受理回执单
注意事项
注销前请特别注意：
- 确认无未完结的投诉纠纷
- 提前备份重要通话记录
- 注销后号码将进入90天冷冻期
- 企业账号需加盖公章
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