材料清单
办理连江移动宽带迁移业务时，需提前准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 原宽带账号及绑定的手机号码
- 现住址的房产证明或租赁合同
- 原光猫、机顶盒等设备（如为租用）
办理流程
- 通过移动营业厅或客服热线10086预约迁移服务
- 提交身份验证材料与新地址证明
- 签订宽带迁移服务协议
- 等待技术人员上门安装调试
安装步骤
迁移当日需配合完成以下操作：
- 确保新地址已预留光纤接入点位
- 关闭原宽带设备电源并整理线路
- 配合技术人员进行网络测试
- 确认新宽带账号激活成功
注意事项
- 迁移期间可能导致原地址网络中断8-24小时
- 跨区域迁移需重新确认光纤覆盖情况
- 保留业务受理单作为售后凭证
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