身份证明材料
办理退费需提供开户人有效身份证件原件及复印件，若委托他人办理，还需提供：
- 委托人身份证复印件
- 经公证的授权委托书
开户合同文件
需携带原始宽带服务协议，重点准备以下内容：
- 合同编号页
- 服务期限条款页
- 违约条款页
设备归还证明
归还光猫、机顶盒等设备时，需获取：
| 设备名称 | 数量 |
|---|---|
| 光纤调制解调器 | 1台 |
| 电源适配器 | 1个 |
费用结算清单
运营商将出具包含以下信息的结算单：
- 未使用周期折算金额
- 设备折旧费用
- 违约金明细（如适用）
办理流程说明
建议按以下步骤操作：
- 提前致电运营商预约
- 准备完整材料原件
- 现场签署终止协议
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