准备材料清单
办理转网前需准备以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 长城宽带开户合同
- 当前使用光猫设备
- 最近一期缴费凭证
办理退网流程
- 拨打95079预约拆机
- 携带材料至营业厅办理退网
- 工作人员上门验收设备
- 确认剩余费用退还方式
移动宽带申请步骤
通过以下方式申请新宽带：
- 移动营业厅现场办理
- 10086客服电话预约
- 中国移动APP在线申请
费用结算说明
转网过程中需注意：
- 长城宽带按日结算剩余费用
- 移动宽带首年优惠需预存200元
- 设备押金在退网时返还
注意事项
办理时需特别注意：
- 确认退网生效时间
- 保留业务受理单
- 提前备份网络设置
- 新旧宽带重叠期建议保留3天
整个转网流程约需3-5个工作日完成，建议提前与双方运营商确认服务衔接时间。保留好所有业务单据以便后续查询，同时注意网络切换期间做好必要的数据备份。
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