一、基础身份证明材料
办理移动宽带需携带有效身份证件原件，具体要求如下：
- 中国大陆居民：二代身份证
- 港澳居民：港澳居民来往内地通行证
- 外籍人士：护照及有效居留证件
二、地址证明材料
需提供安装地址的法定证明文件，任选其一即可：
- 房产证原件及复印件
- 房屋租赁合同（需在有效期内）
- 近三个月水电费缴费单据
三、业务办理流程说明
线下办理推荐步骤：
- 通过官网查询覆盖区域
- 选择套餐并预约安装时间
- 携带材料至通州营业厅签约
- 等待技术人员上门安装
四、特殊场景补充材料
以下情况需额外准备材料：
- 企业用户：营业执照副本加盖公章
- 代办业务：代办人身份证及授权委托书
- 农村自建房：村委会开具的地址证明
五、费用缴纳方式
支持多种支付渠道：
| 方式 | 说明 |
|---|---|
| 线上支付 | 通过移动APP/官网完成 |
| 营业厅POS机 | 支持银联/云闪付 |
| 银行代扣 | 需签订代扣协议 |
建议办理前通过10086客服确认最新政策，部分社区物业可能要求额外施工许可。提前准备完整材料可避免重复跑动，多数营业厅提供材料预审服务。
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