注销前准备
在注销电话卡前,请确保已完成以下准备工作:
- 确认号码无未结清费用
- 备份重要通讯录和短信
- 解除银行卡/APP的手机绑定
- 准备身份证原件及复印件
联系客服申请
通过电销渠道办理的电话卡可拨打运营商客服热线:
- 中国移动:10086
- 中国联通:10010
- 中国电信:10000
根据语音提示选择人工服务,提供身份信息后申请销号。
线下营业厅办理
携带证件前往归属地营业厅办理:
- 在自助取号机选择”销户业务”
- 填写《销户申请表》并签字确认
- 缴纳可能存在的违约金
- 领取业务受理回执单
线上渠道注销
部分运营商支持APP办理注销:
- 中国移动:进入”我的-号卡管理-销户”
- 中国联通:通过”服务-办理-销户”提交申请
- 需完成人脸识别和短信验证
注意事项
注销过程中需特别注意:
- 合约期内销户可能产生违约金
- 销户后原号码将进入冷冻期
- 保留业务受理凭证至少3个月
- 确认成功注销后销毁SIM卡
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