办理前准备
用户需提前确认安装地址是否覆盖移动网络，建议通过官网查询工具验证。准备身份证原件及复印件，租户需额外提供房屋租赁协议。
- 有效身份证明文件
- 地址证明材料
- 预存费用准备
申请方式选择
道外区提供三种办理渠道：
- 线下营业厅即时办理（30分钟完成）
- 官方网站自助申请（10分钟提交）
- 客服热线预约登记（15分钟通话）
安装流程时效
标准安装流程包含：
- 工单审核：1个工作日
- 线路调试：2个工作日内
- 设备安装：预约后24小时内
时间影响因素
特殊情况下可能延长办理周期：
- 老旧小区布线改造
- 恶劣天气影响施工
- 高峰期预约排队
注意事项提醒
建议避开月末业务高峰，提前3个工作日申请可确保时效。安装完成后需现场进行网速测试并签字确认。
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