问题背景
近期邓湾地区用户频繁反映移动宽带电话存在通话中断、网络延迟等问题。据2023年通信质量报告显示，该区域信号投诉量同比上升35%。
基站覆盖不足
地理勘测数据显示：
- 西部丘陵地区基站间距超3公里
- 现有基站仅支持4G网络制式
- 建筑密集区存在信号盲区
网络拥堵现象
高峰时段网络负载测试表明：
- 晚19-21时带宽占用率达98%
- 单基站承载用户超设计容量30%
- QoS保障机制未有效启用
设备老化问题
运维记录显示：
| 设备类型 | 平均服役年限 |
|---|---|
| 信号发射器 | 6.2年 |
| 光纤交换机 | 5.8年 |
解决方案建议
建议采取以下改进措施：
- 新增5G微基站部署
- 实施网络流量智能调度
- 启动设备更新三年计划
未来改进计划
运营商已公布2024年建设方案，计划投入1200万元用于：
- 新建8个分布式基站
- 升级核心网络设备
- 部署AI网络优化系统
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