基本材料清单
办理邯郸移动宽带退网需携带以下基础材料：
- 开户人身份证原件及复印件
- 宽带设备（光猫、机顶盒等）
- 最近一期缴费凭证
- 宽带安装地址证明（房产证/租赁合同）
办理流程说明
退网办理分为三个步骤：
- 拨打10086预约退网时间
- 携带材料至指定营业厅
- 签署退网协议并归还设备
材料准备要点
身份证需在有效期内，复印件要求正反面同页。设备需保持完整无损坏，若遗失需按价赔偿。
退费标准说明
| 设备类型 | 退还金额 |
|---|---|
| 千兆光猫 | 全额退还 |
| 4K机顶盒 | 扣除折旧费 |
注意事项
退网前需结清所有费用，合约期内退网可能产生违约金。建议保留退网回执至少6个月。
准备完整材料并提前预约可高效完成退网流程，注意设备完好性和费用清算能避免额外支出。
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