退费前准备材料
申请退费前需准备好以下材料：
- 购买凭证（电子订单/纸质收据）
- 设备机身码（位于设备背面）
- 有效身份证件原件
- 绑定的支付账户信息
线上申请步骤
线下服务点办理
携带相关材料至官方授权服务网点，工作人员将现场验证设备完整性并开具退费受理单，处理时效为3-5个工作日。
退款到账方式
退款将原路返回至支付账户，具体到账时间：
| 支付方式 | 到账时间 |
|---|---|
| 微信支付 | 1-3工作日 |
| 支付宝 | 1-3工作日 |
| 银行卡 | 3-5工作日 |
注意事项说明
- 设备需保持完好无拆修痕迹
- 套餐未使用部分按比例折算
- 活动赠品需同步退回
- 退款进度可在APP实时查询
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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