一、注销前准备材料
办理宽带注销需携带以下材料：
- 开户人身份证原件
- 宽带终端设备（光猫、机顶盒等）
- 最后一次缴费凭证（电子/纸质）
二、线上自助注销流程
通过中国移动APP办理步骤：
- 登录”中国移动”官方APP
- 进入”业务办理-宽带服务”页面
- 选择”宽带注销”并上传证件照片
- 填写设备返还物流单号
三、线下营业厅办理
邵阳地区指定营业厅办理流程：
- 携带材料至红旗路主营业厅
- 领取《宽带业务终止申请表》
- 工作人员核验设备完整性
- 签署业务终止确认书
四、设备退还要求
需完整退还的设备包含：
- 华为/中兴光猫（含电源适配器）
- 4K高清机顶盒（含遥控器）
- 光纤转接器（如已领取）
五、费用结算说明
注销时需注意：
- 提前3个工作日申请注销
- 次月10日前结清所有费用
- 押金在设备验收后15日内退还
建议优先选择线上渠道办理注销，若设备存在损坏需提前联系客服申报。办理完成后请保留业务回执单至少6个月以备查询。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/1372404.html
